Вакансия в Минске: IT. Главный специалист Управления информационных технологий
"ВТБ Банк" приглашает на работу в банке Главного специалиста Управления информационных технологий.
Обязанности:
- участие в организации и совершенствовании процессов ИТ (ITSM):
- определение перечня сервисов ИТ, предоставляемых пользователям.
- формирование соглашений об уровне сервисов ИТ.
- проектирование процессов ИТ.
- определение и формализация ролевых функций участников процессов.
- контроль процессов ИТ.
- участие в проекте по внедрению системы управления процессами ИТ.
- участие в проектировании системы управления процессами ИТ.
- работа с пользователями на первой линии поддержки.
- руководство сектором в отсутствии заведующего сектором.
Требования:
- базовые знания ITSM
- знание основ построения процессной модели управления ИТ с сервис ориентированным подходом.
Просьба направлять анкету по адресу: HR@VTB-BANK.BY, указав в теме письма название вакансии.
Анкета размещена на сайте: www.vtb-bank.by.
Тел.: +375(017)306–26–51.